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더 맛있고, 더 특별하게

주식회사 우기파스타(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 문의 접수 및 처리 : 창업·가맹 상담, 고객 문의·의견 접수, 본인 확인, 처리 결과 안내
(2) 고객 응대 및 민원 처리 : 불편사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지
(3) 홈페이지 운영 및 개선 : 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 부정 이용 방지

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
(1) 문의 시 입력 항목 : 성명, 연락처, 이메일, 지역, 매장명, 문의 내용 등 각 문의 양식에서 입력받는 항목
(2) 자동 수집 항목 : 접속 IP 주소, 접속 일시, 방문 기록, 유입 경로, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 홈페이지 호스팅 및 시스템 운영 등 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 이 개인정보처리방침을 통하여 공개하고, 위탁받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(1) 전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제
(2) 종이 문서 : 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치 : 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 보안 프로그램 설치
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
(1) 회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하고 홈페이지 이용 현황을 파악하기 위해 쿠키(cookie) 및 방문 기록을 사용합니다.
(2) 수집 내용 : 페이지 방문 및 이용 기록, 체류 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보 등
(3) 사용 목적 : 홈페이지 이용 통계 분석 및 서비스 개선
(4) 거부 방법 : 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 문의 접수 등 일부 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 : 최성진, 최재영 (대표)
- 이메일 : [email protected]

제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 28일부터 적용되며, 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 홈페이지를 통하여 변경 내용과 시행일을 안내합니다.
- 시행일자 : 2026년 10월 28일

주식회사 우기파스타(이하 '회사')는 고객의 소리로 접수된 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 개인정보를 제공받는 자
고객님이 작성하신 우기파스타 매장(가맹점)

2. 제공받는 자의 이용 목적
접수된 의견·불편사항의 사실 확인 및 처리, 처리 결과 안내를 위한 연락

3. 제공하는 개인정보 항목
작성자 성명, 연락처, 이메일, 매장명, 문의 제목 및 내용

4. 제공받는 자의 보유 및 이용 기간
제공 목적 달성 시까지 보유하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익
고객님은 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의를 거부하실 경우 고객의 소리 접수 및 처리가 제한될 수 있습니다.